Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui 3 November 2026. Pertanyaan: enerchi@anoran.id.

Bacaan gratis tidak berbayar, jadi tidak ada yang dikembalikan. Untuk Pro, begini aturannya.

Kartu, PayPal, Apple Pay, Google Pay (lewat Paddle)

Pembelian Pro diproses Paddle, Merchant of Record kami. Jika kamu konsumen di UE atau Inggris, kamu punya hak membatalkan dan mendapat pengembalian dana selama 14 hari sejak hari pembelian. Di tempat lain kami memberi 14 hari yang sama sebagai kebaikan: jika Pro tidak cocok, minta dalam 14 hari sejak pembayaran pertama dan kami akan mengembalikannya. Cukup email enerchi@anoran.id dengan email yang kamu pakai membeli, atau pakai tautan di kuitansi Paddle.

Perpanjangan bulanan dan tahunan: bisa dibatalkan kapan saja di Me → Manage subscription. Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Pembayaran perpanjangan umumnya tidak dikembalikan kecuali diwajibkan hukum atau kamu menghubungi kami dalam 48 jam setelah perpanjangan yang tidak diharapkan.
Uji coba gratis: batalkan sebelum 7 hari berakhir dan kamu tidak ditagih.

Berapa lama

Kami menjawab dalam beberapa hari kerja. Setelah disetujui, dana biasanya sampai dalam 5 sampai 10 hari kerja, tergantung banknya. Saat dana dikembalikan, akses Pro berakhir.

Hak hukummu

Kebijakan ini tidak membatasi hak yang kamu miliki menurut hukum konsumen di tempat tinggalmu.